교환 및 반품 방법 안내

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교환 및 반품 방법 안내

관리자 0 1,098

이지스트의 반품 및 교환 방법에 대해 안내드립니다.



1. 제품 수령 일로부터 7일 이내 고객센터를 통해 반품, 교환 신청 부탁드립니다.



2. 교환 및 반품 접수가 완료된 상품에 한해 처리가 가능하며 임의로 반송된 상품은 자동철회됩니다.



3. 단순 변심에 의한 반품, 교환 택배 비용은 고객님께서 배송료를 부담하셔야 합니다. (편도 5,000원)



4. 교환/반품이 불가능한 경우


- 반품요청 기간이 지난 경우


- 구매자의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우


- 구매자의 책임있는 사유로 포장이 훼손되어 상품 가치가 현저히 상실된 경우


- 구매자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우


- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우


- 고객의 요청사항에 맞춰 제작에 들어가는 맞춤제작상품의 경우


- 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우
 


5. 불량에 의한 교환 및 반품은 모두 이지스트에서 택배비를 부담합니다.



6. 그 외의 모든 사항에 대한 교환 및 반품은 고객님께서 택배비를 부담합니다.



7. 교환/반품지 정보


부산광역시 해운대구 해운대해변로 203, 708 (우동,오션타워) 이지스트 EGST

070-4366-0964

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